多措并举  确保联网售票顺遂举行

为利便游客购票，
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，提高客运效劳质量，
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，加速市场开发程序，
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，凭证集团公司总体妄想安排，
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，12月18日，
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，集团公司下属六大车站实验联网售票。。。为做好联网售票事情，
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，各站在前期起劲行动，
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，接纳多种行动确保联网售票事情顺遂举行。。。

一、抽调营业主干，
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，对各线路班车车型、发车时间、班次等信息举行逐一摸底，
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，掌握一手资料，
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，科学调解体例班次妄想，
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，为联网售票提供详尽班次信息。。。

二、对车站现有微机售检票系统举行升级更新，
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，为联网售票提供了手艺支持。。。

三、开展联网售票营业培训，
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，熟悉掌握联网车站的班次、地点、热线电话等信息，
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，同时严酷执行联网售票相关划定，
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，确保游客购票后能够实时乘车。。。

四、针春联网售票特点，
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，着重做好信息相同、转达，
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，实时将线路班次签到、售票、退换票等信息录入系统，
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，利便联网车站实时售票。。。

五、制订标准的电话流程，
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，通过咨询历程标准化，
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，镌汰通话历程中的无关语句，
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，提高电话接听速率，
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，镌汰占线率。。。

六、增强现场导乘效劳事情，
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，实时指导游客进站乘车，
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，做好游客解答事情，
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，利便游客实时购票乘车。。。